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作者:qq郵箱 發(fā)布時間:2019-12-05 10:25:35 訪問量:508
個人微信已經成為我們必不可少的聊天工具,不僅方便了人們在生活與工作上的溝通,還提高了效率。而對于企業(yè)微信,大家只知曉兩者都是騰訊旗下的產品,但大部分人并不能正確地理解企業(yè)微信與個人微信的區(qū)別和聯(lián)系,更不知道企業(yè)微信的聊天記錄,公司能否監(jiān)控得到
。
一、企業(yè)微信和個人微信兩者之間的聯(lián)系
在此借助不久前企業(yè)微信官方發(fā)布的外部聯(lián)系人互通功能,跟大家分析一下企業(yè)微信和個人微信二者的聯(lián)系:
1、跨平臺加好友,溝通更便利
在一個企業(yè)內,若一位內部員工需要用企業(yè)身份添加某一外部客戶的微信,只需在企業(yè)微信外部聯(lián)系人中添加客戶的微信身份即可發(fā)起信息交流。同時,也可以通過微信APP回復企業(yè)員工所發(fā)送的消息,減少了需要另外添加客戶多個身份的步驟。
2、實名信息同步展示
即員工以企業(yè)微信的方式與微信客戶所取得的聯(lián)系,客戶方將呈現(xiàn)企業(yè)認證的個體信息,這也有助于提升企業(yè)的辨識度。同時,企業(yè)方也可通過企業(yè)微信后臺設置員工對外展示的具體信息。
3、實現(xiàn)客戶資源的集中管理
通過共有的API接口,企業(yè)可輕松實現(xiàn)客戶資源與第三方CRM應用的互聯(lián),不僅方便了管理層隨時都可依據需要查看客戶的信息,還可設置相關信息對外開放的人員,保證了信息的安全性。
二、企業(yè)微信和個人微信兩者之間的區(qū)別
二者的聯(lián)系不僅體現(xiàn)了時代的進步,也更加方便了人們各項工作的開展,提高了效率。但二者間依舊是有小部分區(qū)別是需要注意的,對于后期出現(xiàn)的企業(yè)微信,二者在互通的情況下,可相互添加好友及發(fā)送消息內容。但大部分人并不能正確地理解企業(yè)微信 ,目前企業(yè)微信是無法監(jiān)控員工的聊天記錄的 ,在后期騰訊對企業(yè)微信的發(fā)展,該管理功能不會作為重心來發(fā)展 。那么,企業(yè)微信和個人微信的區(qū)別點是什么呢?它的產品定位是偏向哪一塊呢 ?
1、服務的主體不同
由字面可知,個人微信主要是傾向于廣大群眾所使用的,服務于大眾人員;而企業(yè)微信主要是便于各企業(yè)管理人員對內部員工及工作事項的安排與知悉,能夠對企業(yè)進行直接或間接性的管理,更適用于各個企業(yè)與組織,如:全國性的連鎖企業(yè)、員工人數多達幾百的企業(yè)、集團性的公司等。
2、設計的思想不同
個人微信主要是為了方便個人間的生活等各方面的溝通;而企業(yè)微信除了便于員工與員工,員工與領導的溝通外,更重要的是要提高員工的工作效率,提高企業(yè)的整體運營效率。
3、功能項目不同
個人微信所實現(xiàn)的功能項目均適用于個人,難以達到便于團體間工作事項的應用。而企業(yè)微信可通過豐富的第三方應用服務商的介入,實現(xiàn)各項功能,如隨時隨地打卡簽到、培訓學習,快捷的任務分配、縮短項目審批時間、靈活的日報文件管理、便利的資金結算等。企業(yè)根據所需進行自主性選擇使用,達到有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的溝通與管理。
4、關注方式不同
個人微信可通過“掃一掃”、搜索微信號/手機號等形式添加好友,并可相互關注朋友圈消息等;而企業(yè)微信是通過微信邀請同事加入或通過第三方服務商后臺通訊錄方式直接導入。
5、使用目的不同
個人微信有時候更像是對講機,人們通過簡短的語音便可實現(xiàn)交流,即時的溝通事項;通過個人微信,人們通過微信朋友圈即可了解朋友們的狀況和旅游、娛樂信息等。而企業(yè)微信更加側重于商業(yè)性質,為企業(yè)提供更多的辦公應用需求,解決企業(yè)辦公的問題。
通過以上對企業(yè)微信和個人微信的分析,相信大家已經有了更進一步的認識。而隨著企業(yè)微信與個人微信各自的不斷升級與內容的更新維護,兩者的區(qū)別點后續(xù)也會更多,相信也給人們的生活與工作提供了更加豐富的便利條件。然而企業(yè)微信除了溝通功能,更加側重于企業(yè)的管理,對于企業(yè)而言,我們還是建議使用企業(yè)微信辦公。
點贊 0 來源:騰訊企業(yè)郵箱
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