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作者:阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2022-11-06 09:55:49 訪問量:615
阿里云郵箱突然接收不到郵件了怎么解決?
1:如果您是在公司內(nèi)部同事間,既本域用戶間投遞郵件時(shí),如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,客戶端是可以直接顯示的(直接將錯(cuò)誤信息反饋給用戶的發(fā)信端,不會(huì)有退信)。那么,我們在第一時(shí)間就會(huì)得到具體的錯(cuò)誤信息。根據(jù)本域投遞既報(bào)錯(cuò)的
這個(gè)特點(diǎn)以及公司內(nèi)部溝通的便利條件,我們可以充分利用這些信息對(duì)問題進(jìn)行快速處理。省去在線提交問題的等待,提高您的工作效率。
2:在您的實(shí)際工作中,最普遍的錯(cuò)誤就是遇到收信方空間滿的情況,導(dǎo)致的提示錯(cuò)誤,比如OE的錯(cuò)誤信息(關(guān)鍵字):“User’sdiskquotaexceeded”(對(duì)方空間已滿),WebMail會(huì)提示:“[發(fā)送失敗]系統(tǒng)忙,請(qǐng)稍后再試!”。
解決方案:
如果出現(xiàn)以上情況,可以通過以上方法排除:
1:檢查收件人自己的空間使用狀況是否正常。登錄WebMail,點(diǎn)擊右上角賬戶名稱,查看收件人郵箱容量的使用情況,如使用空間已滿,則需要收件人對(duì)郵箱空間進(jìn)行清理。
2:檢查賬號(hào)的用戶配置。請(qǐng)使用postmaster郵箱管理員身份登錄WebMail,查看該賬號(hào)分配容量的使用情況,如使用容量已滿,須通知賬號(hào)所有人進(jìn)行容量清理。
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