在日常工作中經(jīng)常遇到客戶(hù)咨詢(xún)騰訊企業(yè)郵箱一些問(wèn)題，由于客戶(hù)沒(méi)有用過(guò)騰訊企業(yè)郵箱，因此會(huì)有很多疑慮，下面小編總結(jié)了幾點(diǎn)問(wèn)題供大家查看。

1. 騰訊企業(yè)郵箱如何保障數(shù)據(jù)安全、收發(fā)質(zhì)量?

騰訊企業(yè)郵箱的重要數(shù)據(jù)都是三機(jī)熱備，且單獨(dú)存儲(chǔ)的，同一份數(shù)據(jù)會(huì)在不同地區(qū)的機(jī)房同步存儲(chǔ)，在某一機(jī)房出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)延時(shí)自動(dòng)切換，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。騰訊在天津有亞洲最大自建IDC機(jī)房、具體GSLB智能定位、TGW三網(wǎng)合一等業(yè)界最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能的投遞鏈路自動(dòng)選擇、智能投遞重試，鏈路健康度監(jiān)控報(bào)告等，確保運(yùn)維質(zhì)量。

2. 郵件收發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題，如何解決?騰訊如何保障穩(wěn)定性?

您在郵件收發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┏霈F(xiàn)問(wèn)題的收發(fā)帳號(hào)、時(shí)間、退信等信息，向我們的經(jīng)銷(xiāo)商或客服報(bào)障，我們將針對(duì)具體問(wèn)題及時(shí)處理， 同時(shí)您也可以通過(guò)騰訊企業(yè)郵箱提供的自助詢(xún)系統(tǒng)，自助檢查收發(fā)信記錄，初步定位問(wèn)題。

騰訊企業(yè)郵箱的IDC機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及存儲(chǔ)技術(shù)都是億級(jí)郵件提供商建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，具有自建IDC機(jī)房、自研三機(jī)熱備份、自研網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)優(yōu)化、自研統(tǒng)一存儲(chǔ)等一系列的業(yè)界最強(qiáng)最牛技術(shù)，保證騰訊企業(yè)郵箱的可用率達(dá)99.9%以上。

3. 騰訊企業(yè)郵箱的反垃圾能力如何?

騰訊企業(yè)郵箱擁有數(shù)十項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利的自研反垃圾技術(shù)，具有全球最大的垃圾樣本收集來(lái)源(QQ郵箱舉報(bào)體系，攔截量數(shù)量級(jí)為億/天)，最強(qiáng)的反垃圾研發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)郵件內(nèi)容相似度、收發(fā)信人信用體系、自建及與國(guó)外反垃圾組織(如：Spamhaus 、Return Path、Cloudmark)合作的覆蓋全球的RBL實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)黑名單，通過(guò)強(qiáng)大的運(yùn)算集群，對(duì)圖片、文本、附件、URL、垃圾指紋等進(jìn)行智能機(jī)器分析、學(xué)習(xí)，構(gòu)建了立體化的防御，將垃圾郵件拒之門(mén)外，攔截率達(dá)到99%以上，誤判率在十萬(wàn)分之一以下。

這就是小編總結(jié)的騰訊企業(yè)郵箱售前常見(jiàn)問(wèn)題，小編也將繼續(xù)總結(jié)問(wèn)題來(lái)給大家解答。大家也可以關(guān)注上海木辰網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的官方網(wǎng)站，將有更多關(guān)于騰訊企業(yè)郵箱的知識(shí)點(diǎn)分享給大家。